LEGAL REFERENCE

tk971 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই পেজে আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন সংগ্রহ হয়...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগডিভাইস আইডি ট্র্যাকিংতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমাবদ্ধতা
tk971 tk971 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা মুছে ফেলার বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল টিকেট [email protected] এ একটি বার্তা পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত...
টেলিগ্রাম চ্যানেল আমাদের অফিসিয়াল টেলিগ্রাম গ্রুপে যোগ দিন এবং গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্যতা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি

tk971 ডেটা সুরক্ষায় ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করে। আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের সিস্টেম অডিট করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সংবেদনশীল ডেটাতে প্রবেশ করতে পারেন। নিচের ছয়টি পদক্ষেপ আমাদের গোপনীয়তা ফ্রেমওয়ার্ক তৈরি...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

সব ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং কোনো কর্মচারী তা সরাসরি দেখতে পারেন না। আমরা আলাদা সার্ভারে অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন লগ সংরক্ষণ করি।

দুই-স্তরের যাচাইকরণ

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ ব্যবহার করে দুই-স্তরের যাচাইকরণ চালু করতে পারেন। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই লগইন করতে এবং উইথড্রয়াল অনুরোধ পাঠাতে পারবেন, এমনকি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও।

পেমেন্ট আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন একটি পৃথক সিকিউর গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করি না এবং প্রতিটি লেনদেন নিশ্চিতকরণ আপনার ডিভাইসেই ঘটে।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিবার আপনি লগইন করলে আমরা সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই লগ চেক করতে পারেন এবং যদি কোনো অজানা সেশন দেখেন তাহলে তা বাতিল করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকার আপনার তথ্য পায় না এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

নিয়মিত অডিট

আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল পর্যালোচনা করে। আমরা কোনো দুর্বলতা খুঁজে পেলে দ্রুত প্যাচ প্রয়োগ করি এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করি।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য শর্তাবলীর সাথে কীভাবে মিলে যায়

tk971 এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা অস্বীকৃতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে সংযুক্ত। নিচের তুলনা দেখায় কোন ডকুমেন্ট কোন বিষয় কভার করে এবং কীভাবে তারা একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট...

তথ্য সংগ্রহের সময়
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা রেজিস্ট্রেশন, লগইন এবং লেনদেনের সময় কোন ডেটা সংগ্রহ করি। শর্তাবলী নির্ধারণ করে আপনি কখন এবং কীভাবে সেই তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
পেমেন্ট ডেটা
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং বিবরণ দেয়। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি এবং কতদিন পর্যন্ত রাখি।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমাদের কুকি নীতি আলাদাভাবে সেশন কুকি এবং লগইন টোকেন বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট আমাদের সাইটে নেই।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কখন এবং কার সাথে ডেটা শেয়ার করি তার একটি সম্পূর্ণ তালিকা রয়েছে। দায়বদ্ধতা অস্বীকৃতি ব্যাখ্যা করে যে তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব শর্তাবলী অনুসরণ করে।
ডেটা ধারণ
আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ২৪ মাস পর্যন্ত লগ সংরক্ষণ করি – এটি গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা আছে। শর্তাবলী নির্দিষ্ট করে কীভাবে আপনি দ্রুত মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি অনুরোধ
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কখন আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রকদের ডেটা প্রদান করি। দায়বদ্ধতা অস্বীকৃতি স্পষ্ট করে যে আমরা বৈধ আইনি দাবির বিরুদ্ধে ব্যবহারকারীদের রক্ষা করতে পারি না।
আপডেট এবং বিজ্ঞপ্তি
আমরা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং SMS এর মাধ্যমে জানাই। শর্তাবলী নির্ধারণ করে আপনি পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে কীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

tk971 যে উপাদানগুলো গোপনীয়তা লেআউট তৈরি করে

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, ডেটা স্বচ্ছতা এবং দ্রুত সাপোর্ট অ্যাক্সেস একসাথে মিলিত হয়। নিচের ছয়টি দৃশ্যমান উপাদান আপনাকে প্রতিটি সেশনে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করে এবং নিশ্চিত...

সেটিংস ড্যাশবোর্ড অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি ডেডিকেটেড প্রাইভেসি ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি আপনার...
লগইন ইতিহাস আপনার সাম্প্রতিক ২০টি সেশনের একটি টাইমলাইন আপনার প্রোফাইলের অধীনে প্রদর্শিত...
বিজ্ঞপ্তি কন্ট্রোল আপনি ঠিক করুন কখন আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব –...
বায়োমেট্রিক লক মোবাইল অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি চালু করুন যাতে প্রতিবার...
ডেটা মুছুন অনুরোধ যেকোনো সময় প্রাইভেসি ট্যাবে ডিলিট অ্যাকাউন্ট লিংকে ক্লিক করুন এবং...
এনক্রিপশন স্ট্যাটাস প্রতিটি পেজের ফুটারে একটি ছোট লক আইকন দেখায় যে আপনার...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স এবং প্রতিটি লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এই ডেটা ধরে রাখা হয় এবং বন্ধ হওয়ার পর ২৪ মাস পর্যন্ত বিতর্ক সমাধানের জন্য আর্কাইভ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে এটি প্রক্রিয়া করব।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন একটি পৃথক এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় যেখানে আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না। প্রতিটি পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ আপনার ডিভাইসে ঘটে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ করি – কোনো ওয়ালেট পিন বা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নম্বর নয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে লেনদেন এবং গেম সেশন প্রসেস করা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আইন প্রয়োগকারী অনুরোধের জবাব দিই কিন্তু কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকার আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস পায় না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসের প্রাইভেসি ট্যাবে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম রয়েছে। এটি ক্লিক করলে একটি CSV ফাইল জেনারেট হয় যাতে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগ থাকে। ফাইলটি আপনার ইমেইলে পাঠানো হয় এবং আপনি এটি যেকোনো স্প্রেডশীট অ্যাপে খুলতে পারেন।

আমরা প্রতিটি লগইন সেশনের জন্য আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার ভার্শন রেকর্ড করি যাতে সন্দেহজনক অ্যাক্সেস চেক করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই লগ নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ৬০ দিন রাখা হয় এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনি প্রোফাইল সেটিংসে আপনার সম্পূর্ণ লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড ২৪ মাস পর্যন্ত আর্কাইভে রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় বিতর্ক সমাধান এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য। আপনি দ্রুত মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টকে লিখতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব ডেটা মুছে দেব এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব।

আমরা শুধুমাত্র প্রথম-পক্ষের সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং প্রতিটি পেজে আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না, তাই আপনার ব্রাউজিং আচরণ আমাদের প্ল্যাটফর্মের বাইরে কোনো কোম্পানির সাথে শেয়ার করা হয় না।